인터넷 속도 측정 하는법 속도가 느리다 통신사 보상 받는법

인터넷 속도 측정 방법과 조금 지났지만 IT유튜버 잇섭님 KT 리뷰로 보상 측정 방식의 변화가 있었습니다. 현재 인터넷 1기가 광랜 Lite 500Mbps 사용중이였습니다. 작년 12월(2020. 12.)부터 자꾸 인터넷 회선이 끊어지고 100Mb 회선 보다 더 느려지고 해서 측정후 계속 고객센터에 문의 하였지만 장비만 교체하더군요. 2월 쯤 새로 광랜 포설 공사를 다시 해서 현재는 복구 되었습니다. 요즘 그랬으면 바로 교체 받아도 됐을텐데 ㅠㅠ 우선 속도 측정 하는 방법부터 알려드리겠습니다. 쉽게 간단하니 집에서 따라 하시면 됩니다.

http://www.benchbee.co.kr/

벤치비 초고속 인터넷 속도측정 사이트

01. 벤치비 인터넷 속도측정 웹사이트 주소 입니다. 링크를 클릭하여서 웹사이트로 이동 하시면 됩니다.

02. 속도측정하기 클릭하시면 다음으로 넘어갑니다. 

03. 이용하시는 인터넷 상품의 속도를 선택해주세요(선택)후 측정시작 클릭하시면 됩니다.

04. 이용하는 회선 100M급으로 측정했습니다. 현재 무선 WIFI 연결한 노트북으로 측정한 결과 입니다.

다른속도 측정 사이트도 많이 있지만 예전부터 사용하던 벤치비가 신뢰가 갑니다. 그래서 주로 문제가 있어보일때 측정합니다. 다운로드 79Mbps, 업로드 77Mbps, 지연시간 4.46ms, 지터 0.49ms 로 나오는군요. 무선으로 측정했는데 꽤 안정적인 속도를 보이고 있네요. 하지만 집은 다를 수 있습니다. 대칭형과 비대칭형으로 나누는데 대칭형은 다운로드/업로드 속도가 비슷하게 나오는 곳, 비대칭형은 다운로드 속도는 빠르지만 업로드 속도가 차이가 많이 나오는 곳 이 있습니다. 지역마다 다르고 전에 사용하던 회선은 비대칭형 회선이었고 지금은 대칭형으로 바꿔줬습니다. 요금은 동일하게 쓰는데 대칭형 비대칭형 나눠져서 쓸 수 밖에 없기도 하고요. 보통 아파트나 기업용은 대칭형이지만 일반 주택은 비대칭형으로 가입되는 경우가 많습니다. 인터넷 신청 > 설치 전 기사님에게 문의 하시면 알 수 있습니다.

예전에 하던 핑테스트 방법인데 빠르고 쉽게 알려드리겠습니다.

 

windows 키 + R 키 = 실행창이 뜹니다.

cmd 입력후 확인 이나 엔터키 > 명령 프롬프트 창이 열립니다. 

ping 168.126.63.1 -t 명령어를 입력후 엔터를 치시면 핑테스를 진행합니다. 168.126.63.1 은 KT DNS 주소 입니다. -t 는 중지될때까지 지정한 호스트로 ping을 보고 하라는 단축 명령어 입니다. 평균 지연값이 나오고 확인 할 수 있습니다. 

우선 인터넷 속도 측정은 벤치비를 통해서 정확히 확인 할 수 있습니다. 이제 IT 유튜버 잇섭님 영상에서 KT 10기가 인터넷 속도가 100Mbps 로 서비스 되었다고 밝혀졌습니다. KT측에서 "작업 중 벌어진 실수" 라고 해명했으나 실제 사용자들이 동일한 경험이나 문제를 겪고 있어서 방통위 에서 전수조사 결과 실제로 같은 사례가 발견 됐다고 알렸습니다. 

국내 통신사는 인터넷 상품의 속도가 일정 기준에 못 미칠 경우 보상하도록 하는 최저속도 보장제도를 약관으로 정해두고 있는데, 이는 각사의 속도 측정 서비스를 기준으로 삼고 있기 때문이다. 최저 보장속도를 상향 조정하였습니다. 10기가 기준 30%(3Gbps)에서 50%(5Gbps) 로 변경되었습니다. 

KT 고객은 30분간 5회 이상 속도를 측정해 측정 횟수의 60% 이상 최저속도에 미달할 경우 보상 대상이 된다. 보상 금액은 측정 당일의 이용요금이고, 월 5일 이상 감면될 경우 할인 반환금 없이 해약할 수 있다. 로 변경조치 되었습니다. 다른 속도 회선도 동일하게 적용되는것 같습니다. 10월부터는 각 통신사는 SLA 테스트를 하여서 속도를 측정시 해당이 되면 요금 감면 등이 자동으로 적용된다고 합니다.

사실 고객이 모르면 그냥 넘어가는게 통신사 입니다. 이런 악용하는 걸 바로 잡아줘서 다행인 것 같습니다. 본인의 경우도 통신쪽 일을 해서 알고 있어서 고객센터에 이용을 제대로 못했으니 보상을 해줘라 라고 문의를 넣어서 요금 감면을 받은 기억은 있지만 알아서 보상해주거나 그런 일은 없는데 10월부터는 자동으로 감면 적용되니 참 편해진 것 같습니다.

인터넷 사용시 문제가 있을 때 바로바로 속도 측정 후 서비스를 받으시면 됩니다.